1月15日，貴陽市誠信家政進社區(qū)惠民服務活動在觀山湖區(qū)碧?；▓@社區(qū)舉行，旨在加快建設家政誠信體系，促進“三感社區(qū)”建設。

此次活動以“誠信家政進社區(qū)，惠民服務暖人心”為主題。當天，家政示范企業(yè)對洗衣、保潔、母嬰、養(yǎng)老等多項服務內(nèi)容進行簡單介紹和品牌宣傳。隨后，市家庭服務業(yè)協(xié)會發(fā)布了家政服務項目指導價格以及《貴陽市家政服務投訴糾紛處理機制》，要求企業(yè)高度重視客戶投訴，認真接待、有效聆聽、不施延、不擴大、不推諉、積極幫助處理。其中，針對客戶的一般投訴，要求家政服務企業(yè)在20小時內(nèi)回復、48小時內(nèi)處理完畢；針對重大投訴，6小時內(nèi)回復、24小時內(nèi)處理完畢。

為提升社區(qū)便民服務水平，活動現(xiàn)場還為“誠信家政社區(qū)服務站”揭牌，鼓勵更多家政企業(yè)在社區(qū)設立服務站點，為群眾帶來更多、更好的服務。